FAQS:

Home / faqs
ในกรณีที่มีผู้โดยสาร3ท่าน ต้องจองเป็นรถเก๋งหรือรถตู้
รถเก๋งเรานั่งได้ 2-3 ท่าน พร้อมสัมภาระเล็กน้อย หากลูกค้าต้องการนั่งสบาย หรือมีสัมภาระเยอะ เราแนะนำรถตู้ของเรา
ตำแหน่งจุดนัดพบที่สนามบินสุวรรณภูมิ
อธิบายจุดนัดพบสนามบินสุวรรณภูมิ - ผู้โดยสารขาเข้า ชั้น 2 [UPDATE 01-พค-2022]

เที่ยวบินจากต่างประเทศ (International Terminal):
>> หลังจากท่านรับกระเป๋าเดินทางจากสายพานแล้ว ใช้ทางออก GATE B & C กรุณาเดินไปยัง ประตู # 4 สังเกตุ จุดนัดพบ

เที่ยวบินภายในประเทศ (Domestic Terminal):
>> ใช้ทางออก GATE A จะพบเจ้าหน้าที่รออยู่หน้าประตูทางออกโดยทันที (กรุณาอย่าเดินข้ามไปฝั่งผู้โดยสารระหว่างประเทศ)

เจ้าหน้าที่ของเราจะถือป้ายชื่อผู้โดยสาร ณ จุดนัดพบข้างต้น ทันทีที่คุณพร้อมเดินทางแล้ว เจ้าหน้าที่ของเราจะพาคุณไปยังจุดขึ้นรถที่ใกล้ที่สุด

หมายเหตุ:
- หากท่านไม่พบเจ้าหน้าที่บริเวณจุดนัดพบข้างต้น กรุณาติดต่อสายด่วน HOTLINE เบอร์มือถือ # 091-007-0007 เจ้าหน้าที่ของเราจะไปหาท่านโดยเร็วที่สุด
- กรุณาดาวน์โหลดแผนที่: จุดนัดพบของสนามบินสุวรรณภูมิ.
วิธีการทำการจองเป็นอย่างไร
3 ขั้นตอนง่ายๆในการจอง
ขั้นตอนที่ 1 : ตรวจดูค่าบริการ
ขั้นตอนที่ 2 : เพิ่มบริการหรือ เช็คเอาท์
ขั้นตอนที่ 3 : ระบุข้อมูลส่วนตัว รวมถึงชื่อ อีเมล์ และวิธีชำระเงิน
พนักงานขับรถพูดภาษาอังกฤษได้ไหม
พนักงานขับรถของเราเสามารถสื่อสารโดยภาษาอังกฤษ
ตำแหน่งจุดนัดพบที่สนามบินดอนเมือง
สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ อาคาร 1 จากจุดรับกระเป๋า ให้เลี้ยวขวาไปทางจุดนัดพบ
สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ เมื่อรับกระเป๋าเรียบร้อยแล้ว คุณจะเจอเจ้าหน้าที่เราอยู่ด้านขวา
เข็มขัดนิรภัย
รถทุกขันมาพร้อมกับเข็มขัดนิรภัย
สามารถจองเบาะนั่งเด็กในทุกเส้นทางไหม
เบาะนั่งเด็กมีให้เฉพาะในกรุงเทพ พัทยา กาญจนบุรี และหัวหิน
วิธีการจองเบาะนั่งเด็ก
1. กดเลือกเบาะนั่งเด็กในเวลาทำการจอง
2. ระบุอายุเด็กและจำนวนเบาะนั่ง
ในกรณีที่เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง
โปรดทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผ่านอีเมลหรือใช้ระบบยกเลิกการจองในหน้าเว็ป
การให้ทิป
ไม่มีข้อบังคับในการให้ทิป
ค่าบริการรวมทุกอย่างแล้วใช่ไหม มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม
ค่าบริการรวมรถ คนขับ น้ำมัน และค่าทางด่วน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ขอส่วนลดได้ไหม
เรามีส่วนลดและบริการอัพเกรดสำหรับลูกค้าเก่าและพันธมิตร
จะทำอย่างไรถ้าเกิดสำภาระเยอะเกินไป
ลูกค้าควรแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบล่วงหน้า หากมีสัมภาระเกินจำนวน
ในกรณีจองบริการรถไปกลับ จ่ายแค่ขาไปก่อนได้ไหม แล้วจ่ายอีกขาตอนกลับ
ลูกค้าต้องจ่ายค่าบริการเต็มจำนวนในวันแรกที่ใช้บริการ
การเดินทางจากกรุงเทพไปพัทยา รวมค่าทางด่วนไหม
บริการของเรารวมค่าทางด่วนทั้งหมดแล้ว
ทางบริษัทมีเบาะนั่งเด็กไหม และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม
เราเข้าใจดีว่า “ลูกของคุณคือสิ่งล้ำค่าที่สุด”
เราจึงให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยและความสบายของเด็กๆ ด้วยความใส่ใจในทุกรายละเอียด
ด้วยประสบการณ์กว่าสิบปีในการให้บริการครอบครัวนับพัน เราเข้าใจเป็นอย่างดีถึงความต้องการและความกังวลของคุณพ่อคุณแม่ที่เดินทางพร้อมลูกน้อย นอกจากการขับขี่อย่างระมัดระวังและมาตรการความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด รถของเราทุกคันยังติดตั้งอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของเด็กโดยเฉพาะ เพื่อให้คุณเดินทางได้อย่างสบายใจในทุกเส้นทาง ทั้งนี้คุณสามารถระบุความต้องการนี้ได้ในขั้นตอนสุดท้ายของระบบการทำการจองรถ

เบาะนั่งสำหรับเด็กเล็ก (Convertible Baby Car Seats)
เรายินดีให้บริการเบาะนั่งสำหรับเด็กเล็กแบบปรับได้ สำหรับเด็กอายุ 9 เดือนถึง 4 ปี (น้ำหนัก 9–18 กก. / 20–40 ปอนด์) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เบาะนั่งสำหรับเด็กแบบแรกไม่มีค่าใช้จ่าย หากต้องการเบาะเพิ่มเติม จะมีค่าบริการเบาะละ 300 บาท สำหรับเด็กอายุมากกว่า 5 ปี ไม่จำเป็นต้องใช้เบาะนั่งสำหรับเด็กอีกต่อไป และสามารถใช้เข็มขัดนิรภัยของรถได้อย่างปลอดภัย

เบาะสำหรับทารก (Infant Seats)
สำหรับทารกตั้งแต่แรกเกิดถึงอายุ 18 เดือน (น้ำหนักไม่เกิน 13 กก. / 30 ปอนด์) เรามีบริการเบาะนั่งสำหรับทารกที่ออกแบบเป็นพิเศษ มีค่าบริการเพิ่มเติม 300 บาทต่อเบาะ เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดหลังการใช้งานแต่ละครั้ง เพื่อรักษามาตรฐานความสะอาดและสุขอนามัยในระดับสูงสุด

หมายเหตุ
เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย เบาะทารกของเราทุกชิ้นจะได้รับการทำความสะอาดอย่างละเอียดหลังจากการใช้งานแต่ละครั้ง กรุณาแจ้งความประสงค์ล่วงหน้า เนื่องจากเบาะทารกมีจำนวนจำกัด และอาจไม่เพียงพอในช่วงที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนตามความเหมาะสมของแต่ละช่วงเวลา
ใช้เวลานานแค่ไหนในการดำเนินการคืนเงิน
ระยะเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการชำระเงินเดิม นี่คือรายละเอียดสำหรับแต่ละ Payment Gateway:

• PayPal: การคืนเงินผ่าน PayPal โดยปกติจะเร็วและควรปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 24 ถึง 72 ชั่วโมงหลังจากเริ่มต้นการคืนเงิน อย่างไรก็ตาม หากการชำระเงินเดิมของคุณเกิดขึ้นผ่านบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านธนาคารผ่าน PayPal การคืนเงินอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการเครดิตกลับเข้าบัญชีของคุณ ความล่าช้านี้เป็นเพราะเวลาในการประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับธนาคารของคุณ ในกรณีเหล่านี้ อาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการในการสะท้อนการคืนเงินในรายการบัญชีของคุณ
• Omise (OPN): สำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการผ่าน Omise ระยะเวลาการคืนเงินอาจนานขึ้นเล็กน้อย เมื่อเราเริ่มต้นการคืนเงิน โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 10 วันทำการให้เงินปรากฏกลับเข้าบัญชีของคุณ การแตกต่างของเวลานี้เป็นเพราะนโยบายและความเร็วในการประมวลผลของธนาคารที่เกี่ยวข้อง สำคัญที่จะทราบว่าบางธนาคารอาจจัดการธุรกรรมการคืนเงินได้เร็วกว่าธนาคารอื่น ดังนั้นเวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกัน

เราเข้าใจว่าการดำเนินการคืนเงินอย่างทันท่วงทีมีความสำคัญสำหรับคุณ และเราพยายามให้แน่ใจว่าการคืนเงินทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับสถานะการคืนเงินของคุณ หรือหากมันยังไม่ปรากฏในบัญชีของคุณภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ โปรดติดต่อบริการลูกค้าของเราเ
คำถามอื่นๆ
If you have any technical or travel-related problems or questions, please contact us by sending a request through the query form, live chat or email. We will be on standby and ready to serve you.
สามารถออกใบกำกับภาษีได้ไหม?
บริการของเราสามารถออกออกใบกำกับภาษีได้ครับ โดยลูกค้าสามารถมแจ้งข้อมูลนิติบุคคลและหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในขั้นตอนสุดท้ายของการจองครับ โดยทางแผนกบัญชีจะส่งใบกำกับภาษีให้หลังการชำระเงินครับ อนึ่ง เนื่องด้วยงานจัดเป็นกลุ่มงานขนส่งจึงได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฏหมาย และจะมีการหักภาษี ณ ที่จ่าย 1% ครับ
FAQS:บริการ
FAQS:การชำระเงิน

MEKHE

เลขที่ 11 ซอยบรมราชชนนี 73 ถนนบรมราชชนนี แขวงฉิมพลี เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร 10170

อีเมล์

Hour: Mon-Sat 10:00-18:00 h. GMT+7

โทรหาเรา

EN +66 (0) 2-101-0100
TH +66 (0) 2-101-0101

+66 (0) 91-007-0007 [สายด่วน]

CUSTOMER SUPPORT